Виктория У.
2
0
subscribers
0
subscriptions
17.3K
views
Отзыв о сервисе, еду к сожалению так попробовать не получилось, хотя знакомые нахваливали. 25.01 в 15:59 мой молодой человек оформил заказ на комбо «Семь вкусов стандарт» и картофель фри. Ждали полтора часа и о счастье, курьер был в 4 минутах от моего дома, но заказ отменяется. Звонит сотрудник Яндекса и говорит о том, что заказ отменил ресторан. Естественно мы звоним сотруднику ресторана, на что девушка отвечает что они вообще не в курсе, мы ничего не отменяли. После дозвонившись до сервис Яндекса, поговорив с операторам, выясняется : сотрудники ресторана не доложили заказ, позвонили и сообщили об этом курьеру, после Яндекс отменяет заказ.
И тут назревает вопрос, зачем обманывать своих покупателей и выставлять виновниками доставку? Ужасное отношение. А самое отвратительное, что один и тот же администратор ресторана сначала солгал при первом звонке, а на второй отнекивалась от своих слов. Даже не принесли извинений и каких то предложение по решению конфликта.