Vyatkanail
August 2023 •
1
Добрый вечер. Не стала говорить об обслуживании мастера Людмилы в салоне, так как у вас клиенты были. Но общение со мной как с клиентом было отвратительное. Мне покрыли ноготь акригелем и не выпилили его, сразу стали наносить другое покрытие( до этого спиливали и ноготь был ровненький). Я сказала что ноготь смотрится большим и неровным. Да и принципе неприятно, что на ногтях этот бугристый слой акригель. На что меня начали убеждать, что так и должно быть, что у меня не плоские ногти и загибаются, что белый цвет увеличивает. Затем мне сказали, чтобы укрепление акригель я не делала раз мне не нравиться ( а я делаю его постоянно и при чем у мастера Людмилы, и это первый раз когда мне сделали именно такой выпуклый, неровный ноготь) . До этого этот же мастер делала мне шикарные ногти с этим же акригелем. Возможно ей не понравилось, что я сказала что ноготь мне не нравиться, Но мне действительно не понравилось и я знаю как мастер Людмила делает ногти хорошо. Я сказала, что до этого она мне делала по другому и было красиво, на что мне сказали выбирать надо цвет было тогда то же который был, что только мне и моей сестре она делает такое укрепление, другие не просят. И в конце меня отправили к другому мастеру если мне не нравится. На минуточку я попросила на меня не обижаться и пыталась успокоить. По итогу мне сделали отличные ногти. Вопрос : почему нельзя было сразу переделать, зачем мне было портить настроение?. Почему я не могу как клиент попросить сделать как мне нужно( я не просила переделывать всю руку , я сразу сказала с первого ногтя, что мне ненравится. А мне сказали это так и должно быть и покрыли еще один ноготь. Только потом после того как я стала говорить, что ногти отличаются от предыдущих( повторюсь сделанных этим же мастером) мне стали переделывать. Я же плачу за акригель, я говорю как мне нужно, не чтобы обидеть, а чтобы мне нравилось. Почему я заплатила деньги за работу, а со мной так общаются? Обидно. По итогу ногти то сделали красивые. Я понимаю, что с акригель болеее долгая и кропотливая работа, но ведь я за него и плачу. Вы присылаете мне приглашение на приход в ваш салон на маникюр, а ваш мастер меня отправляет к другим мастерам( мой прошлый мастер по расположению в городе ,мне сейчас не подходит). Я поблагодарила за работу, в ответ мне даже досвидания не сказали Работа по итогу меня устроила, но чего она мне стоила… Возможно мне нужно быть построже и погрубее, тогда бы не стали так со мной себя вести
Sever
June 2023 •
5
Очень понравился магазин стильный, яркий, огромный ассортимент, приятные цены, спасибо сотрудникам за качественное обслуживание, все расскажут, подскажут , обязательно будем приходить за покупками👍
Alba
May 2023 •
1
Одна звезда администратору за тон в общение и перебивание. Как будто клиентов много, в остальных не нуждаемся. Необходимо улучшить работу администратора. Если бы не хорошие отзывы моей знакомой о врачах, после общения с админом выбрала бы другую клинику. Прошу обратить внимание на общение администатора с клиентами . И мне никто не перезвонил а я оставиляла заявку. А написано через 15 минут
French nails
November 2022 •
5
Отличный салон. Очень красиво внутри. Персонал вежливый и приветливый. Сделали шикарный перманент бровей и губок. Теперь постоянный клиент на маникюр и педикюр🤍