Регулярно пользуюсь троллейбусом 2-го маршрута. Без кондукторов работает маршрут довольно давно. Наблюдаю за пассажирами.....это , конечно,нечто. Кто-то сразу карту к валидатору подносит. Кто-то после напоминания.
Один товарищ сейчас жалобу наговаривает на вашу горячую линию на контролеров,которые у него попросили подтверждения оплаты. Были вежливы. Попросили показать СМС об оплате. Мужчина им откровенно грубил. А сейчас переворачивает ситуацию с ног на голову