Сотрудник постоянно ведет себя так как будто он там вообще и не сотрудник. Сидит уставившись в телефон при клиентах, в ответ на вопросы отвечает "на отвали".
Очень неприятно, что не работает гардероб. В таких местах, где тебе выделяют один узкий шкафчик, это неприемлемо. И тебе говорит человек на ресепшене: "либо вы забираете свою верхнюю одежду с собой, либо можете повесить внизу но на свой страх и риск". Что? Это заведение семейного досуга и там не работает гардероб? Нести пальто в узкий шкафчик раздевалки? Как это?
Здесь заканчивается весь сервис.
Место не понравилось совсем. Ежики хотят спать, они не хотят общаться, насилие над животными. Мы пробыли только 10 минут, больше не смогли, было очень жалко ежиков и если честно там нечего делать кроме того что тискать их против их воли.
Плюс это неоправдано дорого.
Персонал работает на отвали. Нас не предупредили что в коробках с ежиками очень горячие лампы и я обожгла себе руку довольно сильно. Остались только неприятные впечатления от этого места. Не пойдем больше и никому не советую.