Лена
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.4K
views
Я записалась на наращивание к ТОП- мастеру Елене X. На парке победы 24.10 на 20:00, для меня очень важна категория мастера, я записываюсь исключительно к топам, причём я выбирала мастера ещё и по отзывам,
придя в салон меня пригласили к мастеру, подвох я не сразу почувствовала, так как должна была прийти к Елене первый раз, как она выглядит я не знала, меня никто не предупредил о смене мастера, абсолютно всё молча, только уже лёжа на кушетке, расспрашивая мастера о категории и прочих услугах, узнаю что это не тот мастер, а мастер по имени Ирина, прошедший этим же днем обучение на ведущего мастера.
У меня нет претензий к этому мастеру, но я же принципиально выбираю определённую категорию, мне это очень важно!Естественно я бы от замены отказалась и не тратила ни свое время , ни мастера. Причём мастер к которому я изначально
записалась проводила наращивание другому человеку в этой же комнате, она тут же начала уверять меня, что мастер Ирина такой же , почему вы не хотите и в все в таком духе, и мол, раз вы отказываетесь от процедуры значит остаётесь без ресниц. Я же об этом мечтала перед отпуском, спасибо))
На рессепшене потом сразу подскочила какая-то то девушка, показывая что ей проводила наращивание Ирина, сказав, что она сегодня получила категорию топ. Что за обман? Я же знаю категорию,и вообще зачем так давить на клиента?
По поводу админа, милейшая девушка , да она должна была предупредить, но это единственный человек, который не давил на меня, принёс извинения, выслушала и спокойно побеседовала со мной, мне не хотелось писать негативный отзыв только из-за этого, но спустя сутки я понимаю, что за трешовая ситуация и хочу, чтобы клиенты внимательно проверяли свои записи, чтобы не остаться с носом как я.
Я клиент с 2017 года, наблюдаю уже много лет какая огромная текучка в салонах и салон 2017 года и 2024 к сожалению, совершенно разные вещи по качеству и сервису, больше не планирую посещать данные салоны и никому советовать не буду.
Очень атмосферное место, интересный дизайн, вкусные коктейли, обязательно придем сюда еще раз)
Была сегодня первый раз в клинике, все понравилось, остались только приятн
ые впечатления, Татьяна все подробно и понятно рассказала, обязательно приду еще 🥰