M. Video
March 2025 •
1
Считала, что м Видео хороший магазин, но всё впечатление испортили пару продавцов(к сожалению имена не запомнила) рассказываю ситуацию: Купила телефон за немалые деньги, он ломается через пару недель, предлагают написать заявление на подменный, пишу заявление и мне говорят ожидайте звонка, как привезут подменный телефон, звонка так не поступило... Приезжаю сама, дают телефон в ужасном состоянии и на вопрос что это за ерунда? Отвечают, что привезли, то берите и добавили с ухмылкой, а вы что думали вам дадут такой же как вы и купили? (Честно говоря конечно хочется ходить с телефоном, который купила и в котором находится вся информация, ведь я работаю через него) после этой ситуации уже была в шоке от "продавцов консультантов" и от того как они закатывают глаза, дальше иду и покупаю другой телефон на время, следом прихожу в другой день и спрашиваю , ну что с телефоном то? Отвечают ожидайте звонка, я говорю вы так же говорили и насчет подменного телефона, но так никто не позвонил, на что ответ продавца меня убил, он говорит ВЫ НАС С КЕМ ТО ПУТАЕТЕ, У НАС НЕ ВЫДАЮТ ПОДМЕННЫХ ТЕЛЕФОНОВ, я разворачиваюсь и ухожу в полном негодовании, начинаю звонить в поддержку, потому что с таким отношением я желаю просто вернуть деньги за телефон и больше не возвращаться, до поддержки я так и не дозвонилась, да я понимаю, что продавцы не виноваты в правилах магазина, но видеть непонятные ухмылки и слушать то как делают из тебя дуру совершенно неприятно