AlfaStrakhovaniye
January 2025 •
1
Я вынужден оставить этот отзыв, чтобы предупредить других клиентов. Ваш сервис оставляет желать лучшего: 1. Связаться невозможно. Нет телефонов для оперативной связи, только почта, где ответа ждут по 4 дня. 2. Путаница с компенсацией. Выбрал денежную компенсацию, но прислали направление на ремонт. 3. Враньё. После запроса документов с расчётом компенсации заявили, что расчёта не было, хотя сумму ранее озвучивали по телефону. Нет смысла идти по вашему направлению на ремонт. При осмотре машины ваш эксперт заявил, что детали, которые по закону должны быть заменены (это подтвердили и независимая экспертиза, и другие сервисы, где я узнавал стоимость ремонта), просто пойдут под покраску, а не на замену. Самое грустное, что ущерб, который составляет менее 400 тысяч рублей, будет компенсировать виновник ДТП, а не ваша страховая компания. Это просто неприемлемо. Страховой разбираться в этой ситуации уже не нужно — разбираться будет суд (скорее всего в вашу сторону, так как ОСАГО заточена под страховую, а не клиента), а по окончании срока действия договора я уйду в другую компанию. Возможно, для галочки ответите на этот отзыв, но исправляться не будете. Кстати, если посмотреть рейтинг страховых, ваша компания даже не входит в топ-20. Советую всем обходить её стороной. Нет прозрачности, нет оперативности, только путаница и некомпетентность.
Kitayka
June 2024 •
5
Уютная атмосфера, интересный дизайн, удобная локация. Кухня вкусная, вежливый персонал
Corleone
June 2024 •
5
Вежливые сотрудники, вовремя и качественно делают свою работу. Но неудобный резкий спуск на мойку
Dom Far
June 2024 •
5
Профессионалы своего дела! Подскажут, отремонтируют в оговоренные сроки.
Vsekroham
June 2024 •
5
Вежливые сотрудники. Квалифицированные специалисты 👍
Optika-servise
May 2024 •
1
Оставляю отзыв о оптика сервис, где ранее был постоянным клиентом на протяжении 10 лет. Моим выбором оптика всегда оправдывала себя благодаря качественному сервису по подбору очков и линз, а также вежливому и внимательному обслуживанию. Однако моя последняя встреча с сервисом ремонта очков оставила меня разочарованным и вынуждает пересмотреть моё мнение об этом месте. Столкнулся я с проблемой расшатавшейся дужки на одной из сторон дорогих очков, купленных именно в этом магазине, где, как я знал, работает сервис по ремонту. Однако, при обращении в сервисный центр, без каких-либо попыток диагностики или ремонта, мне было заявлено, что починить очки не получится со словами мастера по ремонту "где ж я вам найду детали для очков?". Такое же решение было предложено и женщине передо мной, которой сразу порекомендовали приобрести новую оправу. Этот опыт заставил меня задуматься о квалификации персонала в ремонтном отделе. Кажется, что их способности ограничены лишь заменой силиконовых накладок для носа, что, безусловно, не соответствует ожиданиям от сервиса в специализированном магазине, где предполагается более комплексный подход к решению проблем клиентов. Мои ожидания от сервиса, основанные на многолетнем положительном опыте общения с оптикой, не были оправданы в части ремонта. Сожалею, что сервис по ремонту очков в этой оптике не отличается от подобных услуг в других магазинах, где приоритетом является скорее продажа новых товаров, нежели удовлетворение нужд и решение проблем существующих клиентов. К сожалению, данный опыт подтолкнул меня к решению искать другой сервис в будущем.
Krugozor
October 2023 •
4
Вежливые люди, уютная обстановка. После двух месяцев подбора ночных линз так и не удалось подобрать подходящие линзы. Сделали возврат без проблем. Осадок остался. Непонятно, почему не подошли, врач сама не знает, но уверяла, что в третий раз точно подойдут, чего не случилось
Belveder Hotel&Spa
July 2023 •
2
Данный отель в Петергофе оставил у меня отрицательные впечатления и я бы поставил ему всего две звезды из пяти. Во-первых, когда я бронировал комнату, было указано, что в номере есть холодильник, однако, к моему разочарованию, его там не было. Это было довольно неудобно, так как я рассчитывал на возможность хранения продуктов свежими. Во-вторых, состояние туалетов оставляло желать лучшего. Когда я зашел в номер, ванная комната была запачкана и полна луж. Это сразу создало неприятную атмосферу и вызвало недовольство. В-третьих, сервис уборки оставлял желать лучшего. Комнаты убирали только раз в три дня, при этом я должен был платить вторые сутки, как за полное проживание. Это казалось несправедливым, учитывая, что за дополнительные дни требовалась полная оплата. Кроме того, количество полотенец было недостаточным - всего одно полотенце на человека. И когда мы просили принести второе полотенце, оно так и не появилось. Также я обнаружил, что рулон туалетной бумаги был использован больше, чем на половину, и просил принести второй рулон, но его также не дождался. В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был далек от приятного. Отсутствие холодильника, грязные туалеты, редкий сервис уборки и ограниченное количество полотенец и туалетной бумаги сильно омрачили мое пребывание. Я бы не рекомендовал этот отель для проживания и надеюсь, что администрация отеля примет меры, чтобы улучшить условия и сервис для будущих гостей.
Gbuz Gp № 195 Dzm Filial № 2
June 2023 •
4
Сделали хороший ремонт, персонал вежливый, но со временем приёма до сих пор беда. Запить на одно время, а принимают только спустя полчаса от назначенного времени