Gamma Sirius
March 2022 •
1
Ещё не успели приехать, а уже разочаровались. Бронировали через сайт, после оплаты стало видно, что некоторым жильцам программа поставила возраст 1год, всвязи с этим стоимость номера была ниже, чем в том случае если бы программа сработала корректно. Несколько раз спросила по телефону на ресепшене как воспользоваться скидкой в день рождения(у нас их 2), на что девушка сказала, что скидка применится автоматически(а вот о том что данная скидка идёт не на все номера она не сказала, вообще разговаривала тихо и невнятно). В итоге когда я поняла что у нас проел прошла не корректно, я написала на почту данного отеля, там Екатерина мне отвечала по 3 слова в одном сообщении, не могла точно ответить на прямые вопросы, чем усложнила и затянула на час процесс доплаты и исправления ошибок связанных с сайтом. Так же данный менеджер проигнорировал вопрос об отмене брони и возврате денежных средств. Огромная просьба провести обучение сотрудников в направлении деловые разговоры и переписки. А так же стоит поработать над сайтом. Не рекомендую данный отель.
Gaudi
March 2022 •
5
Хорошая пиццерия. Готовят вкусно и быстро. Впервые попробовала пиццу с грушей именно здесь.🔥
Lift Bar
February 2022 •
5
Классное место, вкусная еда, хорошие коктейли. Огромная благодарность шеф-бармену Николаю, наш вечер был идеальным.
Mussels & Wine
January 2022 •
1
Были здесь 31 декабря все было хорошо. А сегодня 29 января очень расстроились после посещения данного заведения. Отсутствует сервис: официант не представился, помощи в выборе блюд не было, так как он сам плохо ориентируется в меню, и менеджер не подошёл даже после нескольких замечаний, сделали просто скидку 10%, которая не распространяется на все меню. Проблема была в отсутствии нескольких позиций в меню(вино и пиво). А так же в приготовлении коктейля (белый русский принесли со свёрнутыми сливками), и несколько плохо приготовленных блюд (Тартар из говядины очень острый с большим количеством лука, мидии в томатном соусе в первый раз принесли огненно-острые, а во второй раз водянистые и безвкусные). А ещё на стене отпечатки рук, пыль и паутина. К посещению не рекомендую..
Zolotaya niva
December 2021 •
1
В 22:02 пьяные сотрудники не пускают в магазин, отвечая на вопрос до скольки вы работаете так: «вы представляете в новогоднюю ночь работать до 00:00», при этом полный магазин клиентов, а на входе «своих на кассу» пускают после того как нам отказали, ну а самое интересное, что объявления о изменении режима работы нет.
Kurort servis
November 2021 •
1
Ужасный сервис, о переезде нигде нет информации, по телефону хамят
Rakoedov
September 2021 •
1
Ужасное обслуживание! В инстаграме указано, что доставка до 00:00, по телефону девушка говорит, что до 23:00, при этом отказывает оформлять доставку в 22:26, хотя сказала, что нужные нам раки в наличии, сваренные. Так же отличаются цены в инстаграме и те что называет кассир. Но самое ужасное, когда мы позвонили с другого номера и спросили про сваренных раков и объяснили, что они сейчас нам успеют привезти, они сказали - хорошо. Так же хотелось отметить, что девушка во время разговора не представилась и отвечала очень грубо. Владельцу очень сочувствую, при таком персонале выручка явно страдает. Поставьте прослушку разговоров, чтобы контролировать ответы на звонки и отрегулируйте пожалуйста ценники.
Angelove hall
February 2021 •
2
Вкусная кухня, но готовится все очень долго при одном банкете, приготовление больше часа. Обслуживание совсем не очень, персонал нерасторопный и безинициативный. Но больше всего разочаровало обсуждение гостей между персоналом и другими гостями(косые взгляды с репликами «ну они вообще не адекватные» на простую просьбу подвинуться и пропустить ребёнка пройти.
City Polyclinic № 5
April 2019 •
1
Врачи не квалифицированные. Первый раз попала в больницу около месяца назад, простуду так и не вылечили за 3 недели, не смогли поставить диагноз. Сейчас обратилась со спиной,погоняли по кабинетам, к хирургу меня так и не отправили
M Video
March 2019 •
1
Ужасное обслуживание, персонал нужно упрашивать чтобы подошли и помогли. Персонал не собранный, медлительный, выпрашивают хорошие оценки, а работать не умеют.