Посетили с детьми игровую комнату, остались недовольны сервисом. Сели за столик. При попытке сделать заказ, сотрудники без каких либо извинений выгнали из-за столика, мотивируя что тут они будут накрывать банкет.
При этом на столе никаких опознавательных знаков, что стол не занимать не было! И даже при оплате посещения нас никто не предупредил, что столиков свободных нет.
Считаю такое обслуживание неприемлемым. По итогу испорченное настроение у всей семьи!
Широкий выбор книг! Сотрудники вежливые, помогли найти необходимое произведение. Искомую книгу предложили в разном ценовом диапазоне , что не может не радовать!
В предыдущее посещение дали купон в магазин "соколов'
Еда вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего. Заказы приносят не вовремя, чеки не выбивают.
Официант вопросы по заказу не решает,
Администратор сваливает вину на клиента.
В моей ситуации на просьбу позвать руководителя, ответили тем что сейчас нет на месте. А по факту находится в зале и никак не решает вопросы.
Считаю такое обслуживание недопустимым! Прошу принять меры!
