Наташа Карпова
5
1
subscriber
0
subscriptions
45.6K
views
Все было хорошо, до момента, когда мы выселились. Квартира сама чистая, уютная. Единственное, чайник почему-то не электрический, немного смутил этот факт.
Сама живу в этом районе и забронировала для родителей и сестренок квартиру. Утром они уехали в аэропорт, и я получаю такое сообщение! Сказала бы, не в очень красивом тоне.
Цитирую: «Наталья, на кровати что в обуви спали?»
Оказалось, на кровати была просто грязь с улицы, не знаю, как она туда попала, но отстирать это не составило бы труда.
Да и можно было вежливо сообщить, или же просто отправить фотографии грязи без такого комментария(
Это неприятно, понимаю, мы сами занимаемся гостиничным бизнесом. Но никогда не грубим клиентам ☺️
После же нам отправили залог обратно. Но не уточнили, куда именно отправить. Почему? Тоже задаюсь вопросом… В итоге, деньги ушли родителям, которые сейчас заграницей🤣
В следующий раз уточняйте пожалуйста, куда клиентам отправлять их же деньги🙏
Домик, в котором мы жили - шикарный. Вид с балкона просто восхитительный. Эпитетов не подобрать…
Было ощущение, будто мы в Сочи на Красной поляне. Спасибо за такой отдых❤️
Очень нравится это место!
Когда-то давно сходила один раз на дермотонию тела, мне все понравилось, но откладывала покупку абонемента.
Перед свадьбой, этим летом, купила абонемент по лицу и телу! Осталась в восторге!!!
Сейчас хожу на процедуры по лицу.
Сегодня сделали мезотерапию под глазами и пилинг.
Работают они только на профессиональной премиум косметике, и косметологи с опытом, поэтому доверила свое лицо!
Отдельное спасибо косметологу Ксении, всегда очень вежливая и внимательная❤️
Здесь не уважают клиентов. Так получилось, что я отдала видеорегистратор, и мне пришлось уехать срочно по работе в другой город. И вот как две недели я его не забираю, несколько раз мне уже звонили и я объясняла, что пока не могу.
Во время первого разговора просили меня оплатить услугу, хотя я еще не видела результат их работы. Естественно я отказалась.
А во время их третьего звонка, девушка очень неуважительно со мной общалась. Сказала: «МНЕ ИНТЕРЕСНО, ВЫ ЗАБЕРЁТЕ РЕГИСТРАТОР ЧЕРЕЗ ГОД-ДВА, СКОЛЬКО???»
Потом сказала, что передаст руководителю и хранение будет платным.
Даже не попытались войти в ситуацию…
Не понимаю, почему здесь не 5 звезд…
Всё было прекрасно и шикарно, сделала себе Свадебный макияж и укладку, также своей свекрови и маме. Все остались довольны.
Сервис на высоте, мастера вежливые и внимательные.
Рекомендую! Душевно отдохнули! Уютно, чисто, предостаточно места. Есть обалденная сауна, вместительный и чистый бассейн, душ. Отмечу, что по всей сауне теплые полы и плитка не скользкая.
Пещера громадная, вид на реку Катав нереально красивый. Советую однозначно сюда заехать!!! Спасибо администрации города за такую возможность!
Но с детьми тяжело будет к ней спуститься, лестница с сильным наклоном.
Ужасно! Отдала пленочный фотоаппарат на проявку. Сроки 10 дней, обещали позвонить, я сразу же оплатила заказ.
Прошел уже месяц, звоню им сама. Очень противная женщина на повышенных тонах объясняла мне, что у них сломалась машина и сколько еще это продлится она не знает.
На вопрос, почему они меня не предупредили, сказала, что у нее в базе нет моих данных, они в лаборатории на проявке. И сказала, что это не ее проблемы!
Как понять, что это не ваши проблемы?
Заказ оплачен, я отдала фотоаппарат в ваш салон, не вы ли несете ответственность за выполнение заказов?
Да и почему так разговаривают с клиентами!
Уважающий себя клиент потом к вам не вернётся, если на обычный вопрос, когда выполнят заказ, начинают разговаривать с тобой на повышенных тонах. Будто это я виновата и не выполнила заказ.
Жду еще неделю, не проявят - забираю. *** нужен такой салон!