Guzel
September 2024 •
1
Обманывают покупателей: цены в ценнике и на кассе часто разные. Постоянные отговоры: не успели, был переучет. Так или иначе это нарушение закона. Кассиры и администраторы хамки, решать вопросы спокойно не умеют. Как будто я к ним домой пришла. Отдельное впечатление об администраторе Юлии, которая ни правил приличия, ни правил торговли, ни закон не знает. Обращусь в Роспотребнадзор, проверка по этому магазину давно плачет.
Chitai_gorod
September 2023 •
5
Я очень рада тому, что в ТЦ FM наконец открылся новый магазин Читай-город, так как по расположению он ближе к моему дому. Сам магазин опрятный, товар на стеллажах легко найти. Товарный ассортимент разнообразен, хоть сам магазин не очень большой. Продавцы приветливые и всегда готовы помочь. Часто бронирую книги через приложение и ответ по наличию книги приходит очень быстро, продавцы оперативно работают с резервами. Это огромный плюс!
PharmService
September 2023 •
1
Культуры общения с клиентами у сотрудников нет: хамить и доказывать свою правоту - в порядке вещей, в том числе, если очевидно не правы. Знаний правил продажи и законодательства в сфере защиты прав потребителей у сотрудников нет. Руководству стоит повысить планку подбора персонала и обучить их не только разбираться в препаратах, но и научить правилам продажи, нормам закона и деловому этикету.
Yamato
March 2023 •
5
Отличная доставка! Получила скидку 20% на день рождения и пиццу в подарок за первый заказ. Все было очень вкусным, курьер приехал минута в минуту. Рекомендую!