Мария В.
М
5
0
subscribers
0
subscriptions
87K
views
Лучшая клиника в Петербурге, умеющая сохранять качественное предложение и демократичные цены. Доктор Юлиан В. отличный профессионал своего дела, умеет не только создавать новое но и восстанавливать тяжелые случаи в лечении, за что не берутся другие врачи по разным причинам.
Желаю процветания и открытия новых клиник под чутким руководством Кадрии Шамилевны!!
Очень вкусно готовят, приятное обслуживание! Грамотно составлено меню , супер!
Ещё не открывшись , это заведение показали себя в самом сомнительном виде. Учитывая то, как организация сейчас работает, страшно отдавать в их руки самое - дорогое , ребенка.
Сейчас подробнее фактами.
Изначально Эрудит мне посоветовали знакомые, которые тоже живут загородом. В общем другого частного сада в нашем районе сейчас нет, так что выбирать не приходилось. Когда я приехала с конкретным запросом - короткая группа пребывания 4 часа во второй половине дня, мне сразу же сказали что это возможно и продали эти условия. В колл центре, же говорилось об обратном, что у них группы для детей 2-3 часа с 8-9 утра, и больше ничего не будет. Ну я подумала, что вернее говорят те сотрудники, кто непосредственно находятся в саду и оформляют документы, берут оплату. И оплатила за месяц, + какой то дополнительный годовой взнос. ДОГОВОР НЕ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН МНЕ КАК КЛИЕНТУ, только чек!!!!
Я закрыла и на это глаза!!
Датой открытия, то есть когда этот сад должен был открываться и принимать детей, обозначили 9 сентября сотрудницы и директор сада. Нам сказали, что нас ждут 9 сентября 15:00
Итог. Мы приходим 9 сентября в 15:00 , САД ЗАКРЫТ!!! О чем меня лично не потрудились даже предупредить !!!! Не предложили подписать дополнительные документы о новых условиях, не отдали договор , чтобы хотя мы могли ознакомиться, и не известили о том когда же сад нас ждет на занятия!! Просто ничего!
В кол центре, все же трубку взяли и настаивают на том что, нам НЕ МОГЛИ продать условия короткой группы второй половины дня с 15-19 вообще, что видите ли они так не работают!!
Те кто читает это, вам не кажется что это просто позорище, а не организация частного бизнеса?!
В компании которая работает в сфере услуг для детей творится беззаконние и полный бардак!!!!!!!
Прошу со мной связаться, предоставить документы на основании которых вы вернете нам деньги и моральную неустойку! Мы потратили прежде всего свое время на вас!!!!
Хамское отношение к клиентам со стороны менеджеров, даже ещё пока они не купили абонемент и далее ещё хуже. Нарушение прав потребителя. Встретимся в суде, ждите весточку.
Замечательный менеджер отдела бытовой техники Константин, помог подобрать список товаров, очень благодарю что такие люди ещё есть, обладающие и знаниями и опытом, очень мало кто сейчас имеет цель не продавать всё подряд, а дать наиболее подходящий товар для клиента, сравнить и четко объяснить плюсы и минусы каждого наименования чтобы потом сделать разумный выбор! Спасибо большое!!