saaad kitten
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.9K
views
Отвратительная компания. Заказали в 16:45, ориентировочное время доставки было к 18:20. Понятное дело, что в пятницу могут задержать доставку, но основная проблема не в этом. На протяжении часа звонили по номеру техподдержки, с 6 раза получилось дозвониться до оператора с учётом того, что каждый звонок был совершён на протяжении 5-8 минут. Первый раз ответили на шестой раз, сказали, что передадут проблему администратору, прошло 25 минут никто не связался. Потом нашли ещё один номер в вк группы Воронежа, позвонили на него. Нам ответили, сказали, что это не их район доставки, дали другой номер, который не поддерживается))) Очень мило. Внимание: на 8 раз получилось дозвониться в техподдержку, где нам сказали, что заказ спустя почти 3 часа не передан ещё в доставку, а когда это произойдёт, не знают. Это шок. Очень непонятно, почему настолько львратильная работа техподдержки и всего заведения в целом. Если бы ответили хотя бы со второго или третьего раза и сказали, что проблема с доставкой, не было бы такого возмущения. А получилось так, что игнорирование клиента на протяжении часа, отсутствие сервиса от слова совсем. Не советуем заказывать у данной организации.
Бариста Олеся сделала чудесный капучино с котиком и вкуснейший френч-дог. Вкусно, быстро, классно 🔥