Светлана Т.
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.7K
views
Замечательный мастер, приехал на вызов, все отремонтировал, проконсультмровал по использованию машинок и оверлока
Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв бронирования с вашим сотрудником Кузьменковой Надеждой Яковлевной. Забронирован был отель в "Посейдоне Палас". 05.10.2023 я с семьей приехали в отель, который был закрыт и давно не работал, там просто никого не было кроме сторожа. мы стали звонить в центр бронирования, нас переводили
на Кузьменкову и просто сбрасывали звонки. На наши звонки ваши специалисты просто не брали звонки. Дозвонилась сторож, которая сказала, что дочь позвонила в полицию, и только тогда нам перебронировали отель в Посейдон 2 с худшими условиями, без шведского стола. В печатление от вашей работы самое худшие, очень переволновались, я являюсь инвалидом, внучка инвалид. Никакого извините. Начальница Марина вообще сказала, что мы должны понять ч то специалисты все в ручную вбивают и ошибаются. Это конечно такое обслуживание не допустимо и требует проверки. Возврат разницы оплаты отеля не вернули.
Впервые столкнулась с таким безответным отношением. Медсестра которая выполняет функции регистратора не внесла мою электронную почту, указала неверный номер телефона, в итоге я не могу получить свои результаты. Как так? Почему я обратившись в клинику, заплатив не могу получить результаты своей услуги?
Замечательный центр, компетентные, чуткие педагоги. Нашли подход к моей дочке. Очень нравится