Екатерина
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Очень жирно, солено и невкусно. Сервиса ноль. Были одни в пятницу вечером. Теперь понятно почему
Все понравилось. Но грязно, на террасе уличной даже бычки не убирают, не говоря об обычном мусоре. Дорогин разовые посещения. Однозначно абонемент выгодней. И огромное количество людей, лучше ходить утром. Но утром почему-то закрыты почти все горки
Мы провели замечательные пол месяца отпуска в Москве в Дельте. Все прошло супер. Номер был уютный, персонал по большей части вежлив и отзывчив.
Жили в бизнес классе.
Из плюсов - чистая постель и полотенца, ежедневно давали 0.5 литра на человека минеральную воду. Но это очень мало плюсов для отеля 4 звёзды.
Зайдя первый раз в номер, испытали шок - сломанная мебель, изодранные стулья, пятна по всему полу и на стульях, толстый слой грязи на окнах, ванная по углам в ржавчине а внутри серая. Фото прилагаю.
В итоге только прикрутили дверь у шкафа на место, а по остальным замечаниям сказали, что у них весь номерной фонд в таком состоянии и лучше я не найду, а номера стандарт ещё хуже.
Кондиционер ломался, на улице пекло +35. Чинили двое суток. В самом отеле - коридоры и холл невероятно душно, там вообще нет никаких кондиционеров.
Гигиен принадлежности приходилось выпрашивать - по умолчанию их почему то не пополняли в полном комплекте.
Под нами поселился курящий гость, хотя в гостинице не курят, штраф пять тысяч, охрана отказалась с ним разбираться и просто предложили нам съехать. Говорили, что никакого запаха не чувствуют и никого курящего не видят. Мне пришлось предоставлять им фотодоказательства того, что сосед выкуривает нас и только после этого с ним разобрались.
Жить в номере можно, но отель по факту не имеет ни одной звёзды. Это простая гостиница для работяг, так сказать.
Величие СССР, когда она строилась, давно кануло в лету, новыми хозяевами имидж не поддерживается.
Администрация не реагирует на жалобы ни по телефону, ни на письма на официальную почту, ни на сообщения в инстаграмм. Просто шлют абсолютно на каждую проблему и любому человеку стандартную отписку - мы вас услышали, спасибо за замечания, ждём вас снова в гости
И ещё забыла про вид из окна сказать - на востоке вид на пруд и измайловский кремль, шикарен. Его конечно трудно испортить и поддерживать не нужно
Правда солнце начинает палить в три ночи, но все равно красиво)).
Рядом с домом. Не всегда работает безнал, цены значительно выше чем в сетевых суперах