Delovye Linii
July 2022 •
1
Очень давно работаем с компанией, но в этот раз просто жесть какая то, менеджеры как будто в спячке, отправляем груз в Тюмень, торговую мебель, забрали 20 июля, у клиента открытие в начале августа!!!, наши ребята не доложили одну деталь, сделали приостановку груза, и нужно было сделать возврат, поехала ДОсдавать, менеджер предложила груз не возращать, а отправить другим местом на того же адресата. Отлично, всё оформили, НО, блокировку с первого НЕ сняли ((( 27 июля, звонит клиент, и спрашивает, почему груз не уехал с терминала, В ШОКЕ! Звоним в транспортную, просим СРОЧНО отправить, вроде договорились! 29 июля, утро, звонит очередной менеджер и говорит - отправляем или делаем возврат груза...... Ребята, слов нет.......... Спасибо девушке менеджеру, что спокойно выдержала все мои эмоции, ей 5 звёзд!!!