Александра М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.2K
views
Хороший магазин и плохая клиентоориентированность 😬
Сделала заказ онлайн
Приехала за часами и мой заказ не сразу нашли
Номера заказа у меня не было, якобы должен был прийти по смс, но не пришел. Хотя номер я указывала правильно и мне звонили чтоб под твердить заказать и сообщить о том, что заказ готов и ожидает получения.
По регулировке звеньев мне дали недостоверную информацию, что делается это в сервисном центре Ренессанс по ГАРАНТИИ, адрес которого на сайте указан НЕ ВЕРНО!!! Прошу учесть данную жалобу и внести корректировку. Это вводит в заблуждение!
По итогу гарантии на данную услугу нет! Что является на мой взгляд является дополнительной выкачкой денег. Так как купить часы с металлическим браслетом размер в размер практически невозможно. Там всегда идет стандартный размер!