в туалете сотрудница орёт "уборка" и выламывает дверь, пока сидишь там по понятным туалетным делам. а ещё говорит "закругляемся" или "выходим побыстрее" (имеется ввиду из кабинки). обращение к начальству данного ростикса на м. маяковская – СРОЧНО присекайте такое поведение своих сотрудников, или у вас сотрудники туго соображают, зачем человек в туалет пришёл? она ведёт себя так ПОСТОЯННО, не важно, только зашёл/зашла ты в кабинку.
а ещё сотрудник в белой рубашке и красной кепке в зале постоянно лезет со своими нелепыми «комплиментами», приветствиями и прочей лабудой. невозможно встать спокойно у киоска самообслуживания, чтобы сделать заказ или просто пройти, навязывается со своим вниманием непрошенным. нигде не приходилось видеть такого бардака, ни в одном ростиксе/kfc, и других менее популярных заведениях.
срочно присекайте такое поведение своих сотрудников, иначе будем разбираться по статьям.
дополняю отзыв выше. 12.11.24 в 12 с чем-то дня пришли заказать на киоске самообслуживания 2 ай ролла мексиканских без лука, людей, ждавших заказ было мало. в итоге как обычно ждали долго заказ. и получили два холодных! ролла. да, без лука, но буквально ледяных. мясо вроде теплое, а лепешка холодная, овощи вообще как будто из морозилки. отвратительный сервис, отвратительное качество продукции.
Palitra Chuvstv
November 2024 •
1
не понравилось совершенно.
во-первых, я написала заранее, что всё в силе, мы придем столько то человек и ко скольки. но сотрудники не удосужились предупредить, что в студии будет ещё 9 незнакомых человек, сказали об этом только по факту. если бы я знала, что будут ещё какие-то люди в одной студии с нашим мероприятием, я бы, скорее всего, отменила мастер класс и вернула бы предоплату. было некомфортно всё время нахождения там. на скольких мастер классах была, такого бардака не было, помещение/студия полностью принадлежала одному мероприятию.
во-вторых, из-за того, что второй стол был занят 9ю людьми, некуда было поставить еду и напитки, и приходилось тесниться между холстами. хотя я предупреждала, опять таки, что еда у нас с собой и мероприятие по случаю дня рождения, соответственно и еды на 7 человек предостаточно, которую надо куда-то ставить, и напитки, и посуда.
в-третьих, вроде как обещали и чай, и посуду, ничего не стояло на столе к нашему мероприятию. думали будет стоять чайник и каждый сможет себе спокойно и когда хочет наливать чай, а не просить каждый раз.
в-четвёртых, непосредственно сам мастер класс. конкретно меня мастер игнорировала часто, хотя другим и без просьб помогала рисовать, дорисовывать. попросила золотую паталь, про меня она в итоге забыла, пришлось напоминать. приходилось то уже самой рисовать, как умею, то просить каждый раз помочь мне и не каждый раз просьба была услышана. вроде как она ещё помогала и незнакомым 9ти людям, у нее времени на всех не хватает, но и у нас впечатление не очень из-за этого. воду в стаканчиках для кистей не меняли, хотя это необходимость.
оплачивала мастер класс по случаю дня рождения, в итоге все 3 часа было некомфортно. хотелось это время провести с близкими людьми и помощью мастера, в итоге впечатление испорчено, надежды не оправдались.
Vkusvill
October 2024 •
1
ужас, а не вкусвилл. возможно, если купить продукты, оплатить их на кассе самообслуживания и уйти оттуда - норм, но если захочется там покушать - нет. мне пришлось туда пойти на рабочий обед, больше некуда особо было, т.к. там написано было вкусвилл КАФЕ. фудкорт маленький, неудобный, столы и стулья стоят настолько близко, что уже чуть ли не в чужой тарелке сидишь. всё грязное, столы и сидения в крошках, разводах, кусках еды, ничего не убрано. стойка с бесплатными столовыми предметамт без вилки. вежливо попросила вилку у сотрудника, он отправил к другому, там ещё пришлось ждать, чтоб получить вилку. короче, обед испорчен, место для обеда отвратительное.
Пончиковая
September 2024 •
1
подошли купить товар из меню, стояли там в очереди, а потом нам сообщают "мы вообще-то не больше не принимаем заказы". вы же видели, что мы стояли, могли бы сразу сказать, а не чтоб мы ждали. не объяснили причину, почему они больше не принимают заказы, хотя какой-то женщине отдали до нас. в общем сервис на нуле, а качество еды и напитков не удалось оценить.
Noot
September 2023 •
5
очень уютно, чисто и супер вкусно, приятные цены, милые сотрудники и сотрудницы
Tsentralny
May 2022 •
1
пришла в 20:30 - все входы тц закрыты, а работает до 21:00. и какого черта?
Podruzhka
February 2022 •
5
правда мало места в магазе, тяжко, но с появлением онлайн заказов стало очень удобно. спокойно выбираешь товар в приложении, а заказ из этого магазина самовывозом забираешь. девушка распоковала мне коробку и попросила проверить. если что-то не так — обратиться на кассу. заказ был в порядке. в общем быстро и удобно.
Lamoda
July 2021 •
4
трудно найти помещение, нужно заходить с бокового входа. но это проблема самого здания тц. повезло, очереди не было. чистые нормальные примерочные. только для оплаты заказа пришлось ждать, пока покупатель перед мной сделает возврат, работала одна сотрудница. первый раз заказывала на ламоде, перед примеркой всё объяснили. оплатила подходящие мне товары и ушла.