Rostelecom
Moscow • Cable TV
Save
May 2025
Хочу оставить негативную обратную связь на услуги оператора Ростелеком. Но начну с преимуществ: 1. В целом, стабильное качество связи 2. Удобный тарифный план "Семейный" для подключения всех под один лицевой счет, позволяет более разумно платить за услуги связи для нескольких человек. На этом преимущества заканчиваются) Что меня крайне раздражает и причина, по которой ставлю 1 звезду: 1. В настоящее время физические физиалы отсуствуют и все вопросы необходимо решать через колл-центр. (Для меня не проблема позвонить и четко озвучить проблему, но для более старшего поколения это уже становится где-то невыполнимой задачей. *ниже конкретизирую). 2. В колл-центре НЕ ВСЕГДА могут помочь с проблемой, а только присылают заскриптованные ответы и проблема может не решаться по 5-10 дней. 3. Конкретно о проблемах: - На протяжении 7 дней не удавалось зарегистрировать вторую сим-карту через специальный сайт от Ростелекома (технические проблемы, решением которых на протяжении 7 дней предлагалось пробовать через 24 часа). - По другому адресу уже 7 дней не могут закрыть договор, только кормят завтраками и также отвечают заскриптовано без конкретики (даже в CRM не углубляются в суть проблемы, пока им не озвучишь детали, которые в комментариях к заявке также отражены). Резюме: качество связи - 4,5. Сервис и обслуживание - 0. P.S. Представителей компании просьба не предлагать написать в чат-поддержку или позвонить в колл-центр, так как это осуществлялось на протяжении последних 10 дней практически безрезультатно.
Len Inn Lux
Moscow • Hostel
Save
December 2022
Хостел понравился. Из явных преимуществ: 1. Близость к м. Тульская (5-7 минут пешком) 2. Стоимость проживания для этого района (400-550 рублей, в среднем) 3. Небольшое количество койко-мест в одном номере (6-8 человек) + есть двухместные номера. 4. Приветливый администратор. Конкретно в мой приезд была Валентина. Благодаря ей сохраняется домашняя атмосфера в хостеле, что важно для таких мест. Помогла со всеми орг. вопросами. Особенности: - В хостеле есть комендантский час. Для меня это было преимуществом, так как я понимал, что ночью никто не "вломится" в комнату и не потревожит сон. - Не самая свежая мебель, но свою задачу она исправно выполняет. Уборка производится ежедневно, что позволяет поддерживать хостел в хорошем состоянии. - В хостеле один холодильник, его объективно не хватает. В остальном, хорошее место по соотношению цена=качество. Однозначно рекомендую как минимум заселиться и оценить для себя этот хостел.
Diamond
Moscow • Barber shop
Save
December 2022
Прекрасный специалист и человек. Впервые стригся у Гаяны, кратко описал свои предпочтения и этого было достаточно. Многие знают как сложно бывает с первого раза найти "своего" мастера, это тот случай. Результат превысил все ожидания, точно рекомендую!