Alex
December 2019 •
2
Пришли в данное заведение, так как мы впервые играем в боулинг попросили кратко проинструктировать. Женщина рассказала какие шары брать и тд. Играли около 2х часов, все понравилось. Собрались уходить, рассчитались, взяли чеки и уехали. Потом в машине посчитали по чекам (заказывали салаты, напитки), получилось что заплатили на 300 р. больше, приехали спросить, может ошиблись. И нам говорят что это штраф 300 р. оказывается мы попали в подъемник кеглей (да, было такое), с подъемником ничего не случилось, после этого он нормально работал. Во первых, нас никто не предупредил что за это штраф, ведь мы говорили что мы впервые играем в боулинг. При оплате про штраф тоже ни слова не сказали, и чек не выписали (выписали только за игру в боулинг, салаты и напитки), получается что просто взяли на 300 р больше а чек выписали уже когда пришли второй раз. Когда я спросил почему вы не предупредили сразу, женщина которая инструктировала аргументировала это тем что вы от меня отвернулись и молча начали играть, но не было такого. Мы ее выслушали, нам включили само устройство и только после этого начали играть. После 10 минутного разговора они вернули 300 р. Сумма небольшая, и хрен бы с этими 300 р, но из за такого отношения пришлось идти на принцип, и грубо с ними разговаривать.