subscribers

subscriptions

views

May 2025

Отвратительнейшая компания. В которой работает, не воспитанное хамло. Бессовестная женщина на линии тех поддержки, не представилась, перебивает, повышает голос, хамит. У меня стоял код домофона, домофон в подъезде сломался, они его поменяли, и снесли мне мой код. Всем соседям установили код бесплатно, мне же сказали написать им на почту, для того, чтобы они выслали мне заявление, заявление приложу. В этом заявлении внизу, жирным шрифтом прописано, что я извещена о платной перекодировке. Я позвонила уточнить, почему я должна платить за перекодировку, если в том что они сменили домофон и снесли мне код, нет моей вины. На что Женщина начала меня перебивать, повышать голос и говорить о том, что там небольшая стоимость и мол что вы звоните, что вам жалко что ли. Я ей говорю, что для начала, в заявлении в принципе не указана стоимость и я не могу знать, большая она или нет, на что она мне отвечает всего-то ничего 200 рублей, я объясняю ей, что да, это не большие деньги, но почему я должна их платить, если мне не нужна перекодировка, мне нужно, чтобы они вернули мне мой законный код, который они мне сами же и снесли, не по моей вине. И почему никто из соседей не платил по 200 рублей, им установили его бесплатно, а я должна платить. На что женщина продолжала перебивать меня, просто не слушая меня и не давая вставить и слова, просто разговаривая со мной в параллель. Я сделала ей замечание, на что получила еще более негативную реакцию, я просто устала мотать себе нервы и слушать хамство в свой адрес и положила трубку. Такой невоспитанности, я не видела еще ни в одной технической поддержке. Никогда не пишу плохие отзывы, но это уже просто перешло все границы.