Yobidoyobi
October 2024 •
3
Давно слышала про Это служба доставки, но не разу не пробовала. Получила Рекламный буклет и решила Сделать заказ. Роллы небольшие, кривенькие и очень непрезентабельные, но свежие и довольно вкусные. В общем-то, не да – не нет. Дальше я обнаружила, что в заказе нет одной суши, Попыталась дозвониться по указанному номеру телефона – тщетно, Написала В поддержку из личного кабинета на сайте, там же, где делала заказ-тишина. Минут через 10 мне перезвонил оператор, Пообещав, что со мной свяжутся из ресторана. Позже – пришёл запрос на WhatsApp с просьбой поставить оценку заказу. На следующий день, я получила аналогичный запрос в ВК. Написала им и там, получив в ответ ещё одно обещание со мной связаться. Прошло 5 дней. Собственно говоря, из абсолютно не существенного вопроса во мне вырастили полное отторжение. Один только вопрос: зачем тратиться на рекламу для привлечения новых клиентов, если никто не пытается их удержать