Хамло, а не администратор сидит, орëт на человека как бешеная, который в 2 раза еë старше, это то и проблемма в России. Приехал на заменну паспорта инвалид второй группы, еле передвигаюсь с документами на руках, оплатил госпошлину, прождал больше часа, сказали всë выходите придëте через час, у нас сан обработка, причëм с таким тоном и криками со стороны администратора, пришлось скандалить, добился, документы приняли, но нигатив остался, обидно, что так относяться к инвалидам