Maxi Pro
September 2020
1
Продавцы долго не обращали внимания. После просьбы проконсультировать попросили подождать минуту. Ходили еще минут 15 по магазину. После сами поймали консультанта. Зря ждали,он ничего не знал. Потом куда-то опять потерялся. Когда появился оформил заказ и казалось бы что все,победа. Но повисла система. Минум 15 еще попросили подождать после чего сказали,что товара нет в наличии. Больше не приедем
Mobile Service
October 2019
1
Сдали телефон в ремонт в сентябре. Изначально сроков по ремонту никаких не дали. Несколько раз звонила,узнавала. Молодой человек и девушка предоставляли и противочивую информацию. В один прекрасный день решила все же забрать телефон,поскольку не было никакой обратной связи,ноль информации,кроме той,что наверное когда-нибудь запчасти приедут ..а может и не приедут... ничего неизвестно. В итоге, у меня планы поменялись, аппарат в ремонте оставила и пошла купила новый тел. Позвонила еще раз позже, сказали будет готов к концу недели. Думаю: ну хорошо,наконец-то. Спросила перезвонят ли мне по готовности. Сказали,что да. Конечно же никто не позвонил.Уже в конце следующей недели сама начала узнавать,сказали,что все готово.Спросила почему не сообщили. Просто было интересно, что ответят) Мне ответили, дословно:"может вам звонили,а может и нет,не могу сказать")))сервис "отменный". Аппарат сделали,пока работает,нареканий нет. Но уровень сервиса просто "обнять и плакать".В следующий раз точно не обращусь. Надеюсь,что сотрудники почитают и поймут,что если уж вы взялись за такое дело, как оказание каких-либо услуг, то нужно быть коммуникабельным, гибким, давать оьратную связь. Не помню,чтобы я вам нахамила или как-то вас обидела,чтобы с вашей стороны почувствовать такое отношение
Okhotny ryad
October 2018
3
Много людей