amoCRM
July 2024 •
5
Пользуемся 2+ года. За это время вышел ряд обновлений, то есть на месте не стоят. Масса сторонних разработчиков и виджетов, что повзоляет со временем находить бесплатные виджеты, которые раньше были платными - то есть конкурентная среда делает доброе дело для пользователей ;) Но есть и платные виджеты, которые значительно облегчают работу и достижение результата за относительно небольшую цену (предпочитаем ребят из F5 - их продукты окупаются и поддержка работает так же быстро и слаженно, как и основная поддержка АМО ЦРМ, за что им обеим спасибо). Интерфейс интуитивно понятный, возможность перетягивать сущности, использовать кастомные поля и встроенные боты и триггеры от АМО ЦРМ позволяют автоматизировать процессы с минимальными временными и финансовыми затратами, главное - понять, КАК это реализовать, в чём ребята из поддержки также помогают. Телефонии сопрягаются отлично, мессенджеры тоже работают на ура - то есть за базовыми виджетами отлично смотрят прежде, чем выкинуть на внутренний маркет, что также радует. Годовые подписки выгодны, мы пользуемся профессиональным на 5 человек. Единственное - не так много места для хранения файлов и введённый недавно лимит на количество срабатываний тригеров (это при неработающих флажках, то есть - от которых нельзя запустить тот или иной процесс в сделке), из-за чего приходится посматривать на виджеты сторонних разработчиков, хотя, по идее, это базовый функционал.