Персонал очень вежливый. Удобно записываться (можно через мессенджеры, по телефону, при посещении). Специалисты знают своё дело, могут давать рекомендации, не навязывают только свои услуги, идут на контакт. После массажа (даже неполного курса) чуствуются улучшения!
В помещениях чисто, есть вода, вешалки, удобная мебель, оборудование новое, санузлы большие, в них есть всё необходимое.
Давно не встречала такого приятного места!
Линарис
May 2023 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
По телефону озвучила проблему (нужно было посмотреть тормозную систему на задней оси). Озвучили цену в 500₽ за диагностику подвески.
Приехала по записи. Ещё ДО осмотра автомобиля сказали, что его нужно будет оставить (по телефону ничего подобного озвучено не было).
Осмотрели, сказали, что снова собирать нет смысла. На вопрос «почему?» сказали, что заклинили задание тормозные цилиндры, и собрать НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Когда я сказала, что машина нужна, и пошла оплачивать «диагностику», оказалось, что нужно заплатить не 500₽, а 1000₽ и не за диагностику, а за «слесарные работы». Хорошо, заплатила.
Прихожу к машине, а она собранная. На вопрос «можно ли сейчас поехать?» ответили, что развели ручник, и он не работает, а при торможении будут отказывать задние тормоза.
По итогу пришлось оставить машину, заказав цилиндры за 1500₽ за каждый (итого за два задних вышло 3000₽). За работу взяли ещё 3000₽, сказав, что можно приехать на следующий день. Также пообещали позвонить, если выяснится, что что-то ещё нужно менять.
На следующий день никаких звонков не поступало, звонила сама. Как только позвонила (после 16:00!), сообщили, что цилиндры пришли только что, работа только началась. Спустя некоторое время (после уведомления о том, что работа выполнена) я приехала и увидела, что ПРАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ салон грязный (см. фото)! Время было ~18 часов, мастер уехал, а тот, кто чинил, сказал, что садился только на водительское сидение. После примерно 1 часа выяснения отношений сказали, что нужно ОСТАВИТЬ МАШИНУ ЕЩЁ НА ДЕНЬ. Потому что иначе они не станут отмывать то, что натворили.
Отдельного внимания заслуживают чеки, в которых даже не указано, за что именно было взято 6000₽, зато указано, сколько стоит тормозная жидкость (товарные чеки без подписей и печатей не имеют юридической силы, а в кассовых чеках отсутствует упоминание о наименовании услуги (см. фото)).
Итог: потрачена куча нервов, заплачено более 7000₽ за замену двух задних тормозных цилиндров, машина была забрана только на третий день. Признали вину, отмыли то, на что я указала менеджеру (насколько я поняла) из магазина, а смена, принимающая машину не присутствовала во время того, как я её забирала, из-за чего и пришлось оставлять машину ещё на сутки. Ладно хоть деньги за помывку не взяли. А уж в качестве извинений могли бы и сполоснуть кузов, чтоб хоть ощущение сложилось, что им стыдно. Но нет. Просто оттёрли там, где нагадили. И на том спасибо.
P. S. Когда приехала за машиной сказали, что одному из задних подшипников пришёл конец, и его нужно менять, а лучше сразу два, примерно за 7000-8000₽ за пару, (хотя, как было написано выше, обещали позвонить во время работы, если будет необходимо ремонтировать что-то ещё). Получается, разбирать систему придётся дважды (а могли бы сделать всё за 1 раз, взяв минимум на 3000₽ меньше!).