Restaurant Voronezh
October 2024 •
2
Хотел опробовать новое для себя место и оценить его с позиции сервиса Чтобы перенять какие то моменты в свое заведение В итоге понял,что перенять нечего) Хостес прекрасны,замечательные девушки Еда вкусная Но ни одна еда не перевесит,когда хромает сервис Официант встретил фразой «если не готовы,я пока пойду,позовете))))) Итак: 1. Не уточнили последовательность подачи блюд и не повторили заказ 2. Напитки вынесли после супа 3. Мне суп вынесли ,когда у моего друга не то чтобы еды,даже не было напитков. Он печально смотрел на меня с голодным лицом) 4. При выборе вина официант выдал : «Ой,не знаю,в бутылочном не разбираюсь» 5. Когда вынесли вино,пробку почему то не оставили. Но остальные стандарты открытия вина соблюли и на том спасибо 6. Не собрали никакой обратной связи с блюд 7. Недоеденный стриплойн так же забрали не спросив почему я не доел 8. Вынесли не нашу картошку и через 2 минуты забрали и поставили на соседний стол с фразой «ой,перепутала. Вы не заказывали» Тут я вообще выпал)) 9. Когда попытались при выносе картошки сделать дозаказ на соус услышали «ой,а подождите,я вынесу горячее другим и подойду к вам. За это время картошка остыла и в целом надобность в соусе пропала. 10. И короночка моя любимая «вам все понравилось?» при расчете Что все Официанта? Погода? Соседние гости?) Что именно уточнялось не так очевидно 11. Почему то официанты не были постоянно в зоне видимости. То на баре,то у стейшена Ходил мальчик в пиджаке,показался менеджером Вот вопрос к администрации,почему парень внешне похожий на манагера,ходит гарбич собирает,а не общается с гостями В целом к администрации много вопросов 12. Когда «забиралась» посуда, постоянно было ощущение,что не нет и выпадет на нас из рук гарбич у официантки 13. О правилах открытой руки в целом частенько забывали)( Как будто не для этого ценника нарушения элементарных правил 14. Продажи со стороны офиков не было,да и ощущение было как будто бы мы мягко говоря не желанные гости. Все было вяло и похуистично :( Хотя может в целом правила сервиса в этом заведении сильно упрощены() Из объективных плюсов отмечу доброжелательных хостес (что сейчас редкость в horece) Интерьер (хотя цветочки на столах умерли( ) И очень чистый туалет,за что лайк Цены средние,но по сервису как будто шоколадница)
Mosshashlyk
February 2024 •
5
Очень вкусная грудка. Отдельный респект за то,что встречают чаем. Очень приятно находиться. Очень вкусно
Tajineria
March 2023 •
5
Супер класс Бомба пушка
Тануки
January 2023 •
1
Зайдите лучше в соседний тануки в химках Конкретно этот тануки худшее,что случилось с миром общепита
Pims
January 2022 •
5
Если вас интересует самый вкусный чай в различных вариациях и самый лучший и отзывчивый сервис,то вам да. Рекомендую.
Pims
January 2022 •
5
Тапиока огонь🔥. В Москве не встречал заведения,где ее действительно так круто готовят как в пимс😍