Анастасия Умнова
4
0
subscribers
0
subscriptions
43.7K
views
Отличная компания и специалисты. Работают четко, предлагают свои идеи. Работу выстраивают так, чтобы удобно было всем. Сдали проект в указанные сроки 👌🏻
Пришлось записаться сюда из-за того что мой мастер была в отпуске. И если честно, лучше бы я подождала.
Опущу подробности про атмосферу внутри студии и впечатление о мастере. Ногти продержались ровно 13 дней. Один отвалился, второй на подходе и чувствую скоро тоже отвалится.
На мою просьбу сделать ремонт бесплатно, мне сказали, что гарантия 5 дней, а все что после - уже я виновата.
В соотношении цена/качество полный кошмар. Я отдала за ногти почти 3 тысячи и даже три недели с ними не отходила.
Сама студия неплохая, эффективные тренировки благодаря которым, я смогла сбросить вес и подтянуть фигуру. Но очень опечалил факт того, что руководству плевать на своих клиентов.
У меня произошла травма на занятии, из-за которой я не смогу заниматься почти 2 месяца! За пару дней до травмы, я приобрела абонемент на 3 месяца. Соотвественно, из тренировок выпадаю.
Просила менеджера заморозить абонемент на месяц, но мне сказали, что могут заморозить только на 15 дней. Это при том, что я предоставила все заключения от врача с диагнозом. Обращалась с письмом на почту, полный игнор. Далее был и игнор со стороны менеджера.
Я не предъявляла претензий конкретно к тренеру или к самому залу. Надеялась, что мне пойдут на встречу, но увы.
Мое мнение – вытянуть деньги и закидать рассылками они могут, а разобраться в ситуации и помочь – это им уже неинтересно.
Куплю ли я новый абонемент? Точно нет.
Хожу в этот салон уже около 4-х лет. Приятная атмосфера, адекватные цены, хорошие мастера. Ничего плохого сказать не могу, салон рекомендую.