Отель очень комфортный, заселялись в двухместный номер с сестрой, отмечу, что отель очень подойдет для тех, кто любит большие пространства и перфекционизм, в лобби безумно красивая елка, волшебно украшен ресепшен, в номерах очень чисто, высокие потолки, большие окна, уголок с большой лампой и столиком для работы просто чудесный, в ресторане разнообразное меню, кухня вкусная, большие порции, можно воспользоваться услугой room-service🎀
Из минусов – в номерах отсутствовали халаты, при заселении персонал показался совсем измученным, мы чувствовали себя немного неловко, потому что с нами даже не поздоровались, но после администратор Татев (прошу прощения если имя неправильно написала) быстро нас заселила, была очень дружелюбна и компетентна, спасибо ей❤️
Также при выселении мы просто отдали карточки, но на нас не обратили никакого внимания. Около трех лет я работала администратором в отеле, нам всегда говорили что администраторы – это лицо отеля, поэтому очень важно вежливо встретить и проводить гостей💌
Ibis Aktobe
December 2024 •
5
Сегодня заселились в этот чудесный отель, отмечу прекрасный сервис, персонал безумно вежливый и очень внимательный. Интерьер невероятный, чувствуется приближение Нового года, пространство в лобби и ресторана в формате open space, что дает комфортное ощущение гостям. В ресторане очень разнообразное меню, подача блюд быстрая, через 10 минут нам уже все принесли, ташкентский чай на высоте, безумно вкусный домашний куриный бульон, пицца пепперони с сыром безумно вкусная(!)
Мы приехали из России, давно не были в Казахстане, так приятно что у вас веет уютом и гостеприимством, такое ощущение будто бы дома❤️
Елочки около отеля милейшие, будто оказался в сказке!
Спасибо Вам за всё, в следующий приезд мы безоговорочно выберем Вас🥰
Perchini
September 2024 •
4
Сегодня посетили данное заведение, кухня как всегда на высоте, официант очень быстро нас обслуживал и был внимателен. Единственное, за что снимаю звезду – встреча при входе. Видно, что в ресторане не хватает менеджеров, так как поток большой. Пришлось стоять около входа и ждать пока подойдут к нам, было немного некомфортно.