Постоянно брала у них меренговый рулет, несмотря на то, что цена на него в два раза выше, чем у остальных кондитерских. Хотя со временем качество стало падать. Вчера, в очередной раз купив его, увидела, что вместо свежей малины внутри был до невозможности приторный малиновый джем. И это за цену в 1570 руб.! И сам рулет в связи с этим был также переслащенный. Раньше на вкус чувствовался вкусный, плотный по консистенции крем-чиз (из-за чего я и брала его), сейчас абсолютно не то. Видимо, тоже стали применять дешёвые ингредиенты, как и в случае с малиной. Притом цену не понизили, видимо, думали потребитель - дурак и так сойдёт, не заметит.
Позвонила в кондитерскую, спросила поменяли ли они рецептуру, чтоб в будущем не брать такую приторность с дешёвым джемом. Сказали, уточнят и перезвонят. Естественно, никто так и не перезвонил. Вот такая в кавычках клиентоориентированность. Вместо решения проблемы просто решили не отвечать. Впредь не буду никому советовать, хотя раньше всегда хвалила
Merci
February 2024
5
Очень часто ходим в данное кафе, уютное место, готовят в большинстве случаев вкусно. Бывают, конечно, огрехи, но пока не критичные. Сегодня впервые оформила доставку на дом: привезли оперативно в течение 40 минут, суп был вкусный, горячий. Единственный минус - практически всегда заняты столики, пора расширяться)