Целый год ждала ответа от компании Tickets по возврату денег за отмененный рейс до Симферополя. Авиакомпания отписалась что деньги за мои билеты уже давно вернули службе бронирования tickets. Прочитала отзыв о возврате через банк и решила обратиться тоже в свой банк через который оплачивала билеты онлайн. Есть у них такая услуга charge back ( отмена банковской операции) правда девочка оператор не смогла мне ничего ответить, но я пошла к администратору и мне помогли. Сняли копии с переписки, авиабилетов, ответа от авиакомпании. Через 2 недели деньги мне вернулись. Так что всем советую обращаться в банк через который оплачивали онлайн за билеты