Beauty Day
December 2024 •
1
Записывалась на процедуру онлайн. На экране после выбора всех деталей высветилось подтверждение с датой временем и процедурой. До дня записи не пришло никакого напоминания и не поступило звонка. Решила сама уточнить за два часа до процедуры актуальность записи, на что администратор не представившись, озвучила, что записи нет и мастер уже ушел. Начала объяснять, что для записи нужно дваджды подтверждать свою запись на сайте, и то что высветилось подтверждение не означает подтверждение записи. Отвратительная процедура бронирования процедур и времени и неспособность персонала работать с возражениями!