Everest
September 2023 •
2
На мой взгляд непрофессиональное отношение с клиентом: - не принятое этикетом общение с клиентом - нет прозрачности в ценах - не принимают критику по поводу ошибок в переводе (грубые ошибки допускались при переводе) - вмешиваются в тему, при этом не знают нюансов в документах, при этом мы даже не спрашивали совета - несколько раз переносились сроки готовности документов - не держали слова, о которых договорились - приходилось исправлять ошибки с нашей помощью - нет уважения к клиенту Позитивные стороны компании: - Получены документы в итоге, хоть и в поздние сроки. План выполнен, однако чувствовали себя некомфортно. Не было доверия к бюро. Искали на запасной план резервных переводчиков. В итоге: сервис не понравился, больше обращаться не буду. Данное бюро советовать не буду.