Два раза в последние годы покупала абонемент, но по некоторым причинам не смогла посещать, а последняя причина - из-за "пандемии".
Так вот ни разу не предложили льготный абонемент, хотя бы, так что дважды "покормила" их за здорово живёшь...
Жалею, что вовремя не потребовала вернуть деньги, но ещё не поздно, может быть. Обращусь в Роспотребнадзор.