Fancy Nails
June 2024 •
1
Добрый вечер. 2.06.2024 года была в данном салоне на маникюре. Долго думала, оставить отрицательный комментарий или нет, все же решила оставить. Попала к мастеру Наира впервые сегодня. И впервые за 16 лет похода в этот салон осталась не довольна. Во-первых, началось все с того, что по их просьбе два раза переносили мне время по непонятной причине. Во-вторых, пришла я с длинными ногтями, а ушла с обрезанными до мяса и плюс мизинец мне до крови напилила пилкой, вобщем порез. В-третьих, стала предлагать разный вид маникюра. Изначально, когда записывалась все обговорила с администратором, но конечно на это можно внимание не обращать. Повторила еще раз, что мне классический и покрытие простым лаком, но непонятно кому сказала, потому что сотрудник был на своей волне и постоянно отвлекался на сотовый телефон. Как следствие, отрезала ногти и говорит мне, что все готово. А на вопрос: "Где покрытие"? Она удивилась. В-четвертых, меня мастер спросил: "Сколько мне слоев лака наносить?" Тут уже у меня удивление. Затем она меня бросила и ушла, а когда пришла, то недовольно начала на меня бурчать, что я сижу и уже можно уходить. Тогда я у ее спросила, что не хочет ли она попробовать посмотреть один ноготь, может не высох лак. Так на меня обрушилась критика, типа сама можешь посмотреть и мастер не обязан ничего смотреть. В-пятых, форму ногтей попросила мягкий квадрат, в итоге обгрызки. Я бы конечно ушла молча и ничего не сказала бы администратору и мастеру, если бы мастер стоял молча, а она как открыла на меня свой рот. После этого мне пришлось обратиться к администратору, что первый раз не довольна осталась мастером и работой, так она сказалась, что все хорошо мне сделали и не видит проблем. Деньги я конечно заплатила 990 рублей, но в ответ услышала, что впервые попался такой проблемный клиент. Может вы меня не поймете, но это надо было видеть и слышать. Такое отношение к клиентам отвратное. Многим своим знакомым советовать этот салон не буду и сама уже не пойду сюда. Очень жаль, что за 16 лет впервые попался такой мастер грубый. Надеюсь, что администратор все же перезвонит с извинениями и хотя бы часть денег вернут? А мастера такого уволить.