с детства ходим в эту поликлинику, всегда всё устраивало и мы никогда не догадывались, что столкнёмся с этой ситуацией.
хамство в регистратуре - дело естественное, но не думала, что будет переходить границы. девушка, сидящая на посту - блондинка, надеюсь Вы увидите и примите к сведению)
на нормальные просьбы и вопросы - либо на "отвали", либо мат через мат. а если идут жалобы врачам - чуть ли не с хлебом и с солью встречают)
моё любимое выражение работницы регистратуры - "вам, *** *, каким языком объяснить, если вы на русском не понимаете?". это называется "правильное воспитание"))
пожалуйста, будьте чуток добрее и мир вам улыбнётся в ответ!