Полина М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
Когда ты только хочешь записаться - для администратора ты желанный клиент : тебе ответят на все вопросы, выберут окошко. Но как только ты оплатил процедуру и ушел - все. Возникли проблемы/вопросы по процедуре? - игнор. Просишь окошко для записи по гарантии? - игнор. Звонишь по телефону? - отбивают. Все эти действия совершались в разное (естественно, рабочее) время. К мастеру вопросов нет - она самостоятельно записала по гарантии, все ок. Но ее пришлось найти для начала из-за халатности администратора. Я спросила у мастера - администратор работает. Но я была полностью в игноре, если бы не мое желание добиться гарантии (в тот же день после основной записи, кстати) - я бы осталась ни с чем и деньги были бы выброшены. После тотального игнора в нескольких соц сетях еще хватает наглости записать меня в рассылку) Понимаю, что бот, но легче от этого не становится. К мастеру претензий нет - делала скайсы, очень приятная девушка. Но из-за отношения администратора, я никогда больше в ваш салон с халатным отношением к клиентам не вернусь. Спасибо за испорченный день!) 2 ⭐️ только за мастера - ей респект!
Обслуживание - на пять звезд, как и все остальное! Очень рекомендую к посещению
Просила один салат с баклажанами БЕЗ кедровых орехов. В итоге в салате оказалось их несколько. У меня на них аллергия . Один не заметила, съела. Не доложили лимонад в заказ (позже отправили, но уже было поздно), неправильно ввели адрес для доставки и пришлось разбираться с курьером. Спасибо за внимательность и сервис. Благодаря этим факторам переживаю приступ пищевой аллергии.
Калерия-прекрасный мастер своего дела. Делала ламинирование ресниц и бровей - максимально комфортная обстановка в студии, быстрая работа, понятные ответы на все вопросы и объяснения. Очень довольна и приду еще не раз!