Началось все с заселения. Приехали в 7 утра. Ресепшн начинает работать с 8. Подошла женщина, сказала, что заселение только с 15-00. Гуляли с детьми по жаре, до 14-00. Туалета в холле нет, идите ищите где хотите. Подошли попросили войти в положение заселить по раньше..на что получили грубый ответ: номер не готов... Почему только на российском юге такой грубый, вредный персонал... никогда не войдут в положение, не предложат альтернативу... Ужас!!! Люди если хотите чтобы к вам ехали- будьте вежливы и внимательны!!! Жалко что так стало с заграницей и приходится ездить к нам. Далеко ещё нашим "отелям"....