2023
Год за годом платишь, но когда возникает техническая проблема, вас будут просто игнорировать. Не рассчитывайте на тех поддержку вообще, не говоря уже про выходной день. В лучшем случае: "у меня нет никакой информации, с вами свяжутся в ближайшее время" ВСЁ!
2024 Решил повысить тариф... деньги взяли, навязали выкупить их модем, ок, а скорость автоматически конечно не повысилась, как обещали с 1ого числа, пришлось обратиться за тех поддержкой... за год ничего не изменилось.
нет никакой технической поддержки клиентов, увы.
Ждал ответа почти две недели, когда в третий раз обратился, мне прислали просто инструкцию как заполнить IP адрес)))
Деньги в кассе, нас не волнует, теперь модем Ваш настраивайте его сами, как хотите видимо.
Rimski
June 2024
3
Всё это конечно частный случай, но сервис жирный минус. Ощущение, отсутствия внимания к гостям.
Сначала посадили за стол... потом попросили освободить стол!) за стойку и под кондей и начали перед нами убирать посуду, при наличии 1/4 свободных столов... с другими гостями так же "неудачно" обходились, молодцы кто ушел сразу, сожалею, что остались.
Кухня так же минус, Час 10 понадобилось на приготовление не вкусных макарон... даже при неполной посадке! Внимание к последовательности подачи блюд отсутствует.
Просьбу пересадить проигнорировали...
Удачи в предпринимательстве и соответственно роста в гостеприимстве.
Garcon
September 2023
2
Оценка только за сервис, поесть не получилось.
Под конец дня гостей видеть уже не хотят и не стесняются это прямо и не очень приятно выразить, развернулись пошли к тем кто любит своё дело, любит зарабатывать и следовательно находит силы порадовать своих гостей)
Гарсон не обижайтесь и не расстраивайте гостей, закрывайте двери заведения раньше, чем устали сотрудники.
Удачи, хорошей команды и сил в любимом деле!
AS-Service
September 2022
1
Обращался по ремонту телевизора Сони Бравиа 55 на замену лампы подсветки, проблема была известна и конкретно обозначена, уточнил делают ли... сказали да, привёз, сдал, оплатил 5000 рублей.
Потом позвонили и сказали, что у них нет таких ламп и сделать не могут. Приехал забирать... не извинились и 5000 рублей не вернули это им за диагностику)))
Претензию на имя гендиректора просто проигнорировали.
Ничего хорошего таким людям не пожелаешь.
Рекомендую обходить стороной.
Gaztehmontaj
April 2022
5
Оперативно, профессионально, не первый раз обращаюсь. Рекомендую.