VTB Bank
March 2022 •
1
Получила в декабре 2021 года мультикарту для перечисления пенсии. Составили договор в отделении банка на Варшавском шоссе дом 87 где прописаны условия при данном виде обслуживания, т. е. 2000 при получении следующей пенсии и 10 процентов возврат по плате коммунальных платежей. Оказывается всё начисления происходят не в первых числах следущих за прошедшим месяце, а в конце ( за январь в конце февраля). Сегодня уже 2 марта, а поступлений на карту 10 проц. за ЖКХ так и не было. По телефону дозвониться не реально, наконец взяли трубочку и выяснилось, что у меня не активирован бонусный счёт. Если условия прописаны в договоре, я пожилой человек, почему мне что-то ещё нужно активировать, хотя до этого я два раза была лично в банке. В очередной раз утвердилась, что им клиенты не очень то нужны.