SP Zolotai Pora
May 2022 •
3
Зарегистрирована в "Золотой поре" с декабря 2020 года. Мои первые впечатления неоднозначны. 1. Многодневные экскурсии Увидев на сайте "Золотой поры" краткую информацию об экскурсии во Владимирское княжение со 2 июня на 6 дней, я позвонила в офис, чтобы получить подробную информацию о туре, в том числе о том, будут ли ночные переезды. После этого произвела оплату банковской картой и лично обратилась к менеджеру, отвечающему за экскурсионные программы. К моему удивлению, договор о реализации турпродукта, турпутевку, ваучер в офисе не выдали, так как их просто-напросто нет, что является грубейшим нарушением действующего законодательства о туристической деятельности и Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В получении программы тура мне было также отказано со ссылкой на то, что есть лишь черновик с многочисленными правками. А устные объяснения менеджера, как известно, к делу не пришьешь. 2. Теперь об однодневных экскурсиях. Была на экскурсии, посвященной загадочной персоне Григория Распутина. Прослушала очень интересный рассказ нового владельца квартиры Распутина на Гороховой. Что касается этой экскурсии на автобусе по городу, то можно было ее не проводить, так как кроме того, что гид предлагал посмотреть налево-направо либо обернуться назад, больше никакой информации он не давал. Предлагаю фирме задуматься над уровнем квалификации своего гида. 3. Что касается обеспечения билетами в театр, то цены на билеты на сайте некоторых театров значительно дешевле, чем в "Золотой поре" с учетом сервисного сбора. Места на билеты от "Золотой поры" становятся известны только в день похода в театр. К сожалению. Обобщая сказанное, хочу сказать, что практически сразу разочарована работой "Золотой поры". Думаю, что руководству социального проекта следует задуматься на организацией своей работы.