RybkaBar
December 2022 •
2
Заказываем в РыбкаБар не в первый раз. Всегда все вкусное и суши и пицца. Сегодня решила оформить заказ в приложении с двух разных телефонов. На своем телефоне ввела промокод для бесплатной порции суши. В приложении на телефоне мужа ввела промокод для подарочной пиццы на день рождения. В итоге привезли два заказа и в подарок была только бесплатная порция суши. Позвонила администратору узнать почему нет пиццы, и та сказала, что значит слетел промокод, и если я хочу, чтобы нам привезли подарочную пиццу, то должна оформить еще раз заказ на сумму не менее 500 рублей. Не понятно почему я должна еще раз переплачивать, при условии, что у нас и так было достаточное количество порций. Администратор не могла предложить ни промокод, ни скидку на будующий заказ. В других организациях в таких ситуациях клиентам делают разные предложения, чтобы сгладить ошибки в своей работе.