Catherine
10
4
subscribers
0
subscriptions
2.4 m
views
В сети отелей прошёл ребрендинг, но сервис стал только хуже, к сожалению.
Тепер тут : "никому не здрасьте"
В отеле много новых сотрудников, которые совершенно не знают свою работу ( особенно в ресторане и снеках) .
Гестрелейшн в этом году - Самый большой минус ! Полное равнодушие, "дежурная улыбка", никакого желания помочь, "день прошёл и ладно" . Печально.
На ресепшн та же ситуация, грустные и уставшие.
Есть работники, которые давно работают в сети отелей, это просто пример сервиса: добрые, радушные, вежливые, услужливые 👍
Питание: голодным никто не будет, по качеству питания: будто зависит от смены на Кухне.
Реновацию прошли 5-6 корпуса, остальные 1-4 : старый ремонт и ветхая мебель.
Пляжная линия совершенно не расчищена, очень неудобно входить и выходить из моря.
Анимационной команды будто бы и нет, видела один раз на концерте ))
Вечерние шоу и концерты хорошие.
Ставлю 3* только потому что люблю этот отель территориально.
Неплохой вариант размещения, но на мой взгляд цена немного завышена.
Номера требуют реновации, в особенности санузлы. Точки перекуса(их много) не вызвали восторга, средне.
По персоналу: отлично, молодцы очень стараются!
По питанию: Основной ресторан - очень хорошо! Кондитерская и перекусы - средне. Мороженое на любителя. Напитки хорошие.
Территория большая, ухоженная, отель бунгального типа, много бассейнов. Много тени. По территории колонки -камни , с них пение птиц.
Пляжная линия широкая, шезлонгов много, пляжные полотенца выдаются ещё и на пляже, очень удобно. На пирсе есть бар. На одном пирсе "кабАны" платно.
В целом неплохо, но есть нюансы.
Рекомендую, но как среднюю 5*
Отличный Отель за свою цену (средней 5* гостиницы All)
Однозначно рекомендую!
Качественное питание и напитки, есть импорт, много бутилированных напитков , кефиры, мороженое более 5 видов, качественная Кондитерская/кофейня.
Размещение в зданиях бунгального типа. Номера в целом хорошие, чистые, косметические принадлежности в наличии, бесплатный сейф, минибар с ежедневным пополнением.
Территория большая, ухоженная.
Персонал контактный, радушный.
Единственное, до центра поселка с множеством магазинов 15 минут неспешного шага.
Пляжная линия широкая, чисто , шезлонгов хватает. Заход в море неплохой (для Кемера) - мелкая галька и песок .
Неплохое заведение. Однако, очереди всегда! Над качеством приготовленных блюд можно поработать, раньше было лучше.
Взять готовую большую пиццу без очереди нельзя, жди 20 человек 😅 Персонал туда сюда ходит. Раньше без проблем готовые большие продавали без очереди.
Хуже некуда - так работать. В магазине вечно не найдешь свободных консультантов, на кассе постоянные очереди.
Ну и самый отвратительный момент: товары по доставке (предоплата), частенько вид товаров , особенно вещей - просто ужасен, грязная вскрытая упаковка; вещи , даже бельё словно б/у((
К слову, при доставке в пункт выдачи такого нет.
Ну и вишенка на торте: после отмены заказа , поступившего в непотребном виде, возврат средств ещё нужно дождаться, пару раз было такое, что проходило более 10 дней, и только после напоминания в служб у поддержки: "извините, деньги возвращены Вам" .
Классный небольшой отель, с качественным питанием и сервисом, в отеле чисто, все вежливы .
Если , не изменится, однозначно рекомендую.
Интересный весёлый отель, вторая береговая не ощущается - есть мостик и трансфер. Питание , сервис в целом хорошо. Номерной фонд : на первых этажах двухкомнатные номера , не очень удобные.
Хороший магазин. Есть выбор женской и мужской одежды. Часто бывают сезонные акции и распространяется.