Написал в инстаграме по поводу тонировки - поздоровались и забыли ответить на мои вопросы. Нашел телефон на сайте, набрал. Ответивший поздоровался и продиктовал другой номер телефона. Набрал на второй номер, меня попросили написать в вайбер, пообещав, принять заявку и записать на тонировку. В вайбер я сбросил всю необходимую информацию (в пятницу в 15:00). Ответа так и не дождался. В понедельник (в 13:30) решил напомнить о себе. Мне отписались, что мастер в отпуске и с тонировкой я пролетаю. Очень неприятно было в ожидании ответа потерять три дня. За это время мог бы обратиться в другую компанию, где знают об отпусках своих мастеров заранее.