Мы были в Рамене с друзьями 8.12. Обычно приходим после посещения этого ресторана с положительными эмоциями, а в этот раз многое пошло не так. Хочется, чтобы ребята наметили точки роста:
1) Новый рамен Отважный пайтан — не самое крутое блюдо в меню, вкус очень пресный, едва уловимый, курица по консистенции будто перемороженая или делается не из цельного натурального кусочка именно мяса, а из полуфабриката
2) Столкнулись с тем, что заказали маленькую порцию рамена, но официантка принесла стандартную. Политика у заведения в такой ситуации такая: если при повторе официанткой заказа не было сказано «маленькая порция», то по умолчанию принесут большую. Если официант ошибся, он в таком случае с легкостью может сказать, что не говорил «маленькая порция», а мы его не поправили. В итоге, все решается не в пользу гостей, что добавляет только желание не возвращаться повторно не только в данное заведение, но и в сеть в целом. Было очень обидно после нескольких лет лояльности столкнуться с несправедливым отношением к себе.
3) Персоналу стоит тщательнее следить за пивом на кране. Та же официантка перепутала сорта пива и вместо пива Weiss принесла что-то другое: была ли это испорченная кега или другое пиво, мы так и не поняли. После инцидента с маленькой порцией рамена было стойкое ощущение, что и эта ситуация в нашу пользу не решится…
Пожалуйста, поработайте над клиентоориентированностью своего ресторана, чтобы вернуться вновь было также приятно, как было раньше! Для обратной связи и выяснения обстоятельств буду рада связаться с представителями ресторана.
Farш
December 2024 •
4
Мы ходим в это заведение достаточно часто: вкусно, но неаккуратно собрано чаще всего. Готовят быстро! Но наш любимый мем из посещения этого места вчера на фотографиях (блюдо мы сфотографировали сразу после выдачи его нам:)) Мораль басни такова: бургеры берите, закуски пропускайте!
Sports and recreation complex
January 2023 •
3
Бассейн на тройку. Угадать время, когда будет более-менее свободно на жорожках достаточно сложно, но в его пользу расположение. Это единственный бассейн в своей ценовой категории на достаточно большую площадь. Не новый, но плавать можно. Есть фены, шкафчики на электрических замках. А ещё дни, когда пускают только женщин или только мужчин по определённым часам, так как он назодится на территории Еврейского музея (музей класс, кстати)