Мастер маникюра и педикюра Андрей Волков — это флагман салона. На протяжении многих десятилетий всей большой семьей ходим к нему как к специалисту высокого уровня и просто человеку с восхитительными личными качествами.
Есть желание убрать звезду из-за отмены системы лояльности для постоянных клиентов, но в благодарность Андрею не буду этого делать.
Очень надеюсь, что в будущем руководство что-то придумает для мотивации.
Знаю Анастасию давно — профессионал своего дела, никогда не посоветует лишнего, с удовольствием хожу на уходовые процедуры и если спонтанно захотелось «резануть» длину:)
Являясь пациентом ещё со времен «МЕДЕМа», хочу поставить отзыв конкретно за работу нынешнего единого колл-центра. Если вы не компетентны ответить на простой вопрос по поводу предоставления результатов исследования, то просьба соединить напрямую с администратором стоматологии тоже оказалась невыполнимой: вместо этого каждое уточнение передавалось по схеме «я-администратор КЦ-адм инистратор стоматологии», игра в испорченный телефон продолжалась 11 минут и в итоге просто короткие гудки. «Спасибо».
Данной сетью пользуемся очень давно, салон который посещаем был закрыт на ремонт, поэтому решили воспользоваться салоном ближе к дому. Привезла бабушку на стрижку и окрашивание, предупредила администратора, что у меня их бонусная карта для зачисления бонусов, можно ли её сейчас сразу отсканировать, на что администратор ответила «после услуги». Попросив позвонить мне, когда мастер будет заканчивать и предупредив, что заберу бабушку, я уехала. Когда я вернулась, то бабушка уже расплатилась и администратор сказала, что «да, постфактум бонусы не зачислить». Бабушка могла и не знать, и забыть, но администратору я сразу сказала про бонусную карту? Она не могла сказать, что «давайте дождёмся вашу внучку и оплатите»? Очень неприятный осадок. Тем более сумма 8600.
Кухня хорошая, особенно сыр в хачапури! Но фоновая музыка... Жесткий диссонанс! Это же не бар ночной? Подумайте над чем-то если не умеренно этническим, то хотя бы без «долбёжки» в обеденное будничное время.
Женщины-существа очень впечатлительные, особенно когда на КАД падает давление в шинах. Быстро и качественно всё устранили, и главное так воспитанно и с пониманием! Спасибо большое вам, мужчины!
Людей, которые готовы признать ошибку и с достоинством выйти из ситуации, всегда будет за что уважать. Очень всё вкусно и безупречно-этот заказ с собой стоил своего времени ожидания! Спасибо!