Upravleniye zdravookhraneniya g. Kazani Ministerstva zdravookhraneniya respubliki Tatarstan
January 2020
1
Я живу в г. Москве, а в Казани живут мои родители 87 и 92года,долгих им лет жизни. Хочу пожаловаться на персонал амбулатории в мкр. Нагорный. Учитывая возраст и болезни пожилых людей получить талон к врачам - специолистам крайне сложно. В "добыче"талонов участвуют все члены нашей семьи. Лично я звоню из Москвы, но мне очень тяжело туда дозвониться, а если и удается то просто кормят обещаниями, врут на каждом шагу обещаниями. Последней каплей стало посещение невролога. Звоню 21 января этого года узнать о наличии талона и медсестра мне вдруг сообщает, что она маму записала на прием и талон на 21 в 8.00 утра а мне звонила, но не дозвонилась. У меня же сотовый и все звонки фиксируются. 24. 01 я вновь звоню туда и доктор после моих возмущений предложила маме талон на сегодня 25.01 к неврологу в поликлинику на ул. Губкина 28А к 14.00, но когда она приехала туда на такси (все были на работе) ей обьявили, что она не записана! 😱 Я вновь дозваниваюсь в Нагорный и персонал вдруг обьявляет, что она (мама) записана к неврологу в поликлинику Сибирский тракт. Ей предлагают поехать туда, но она не птичка летать туда-сюда. Она дома то еле ходит. Племянник заказал такси и привез домой с сердечным приступом. В амбулатории работают бездушные люди и вообще руководство должн ы принять меры!!! Прошу дать мне ответ на мои притензии. С уважением Ильсияр.