Rezina
August 2023
2
Пишу отзыв только за сход-развал( к шиномонтажу это частично относится, так как работник работал и там и там). 11 августа я решил сделать "сход-развал" в РЕЗИНА43 на Северном кольце. Утром звонил узнать когда можно это сделать. Не дозвонился. Трубку никто не брал. В 12 часов дня история повторилась. Тогда поехал в 14 часов записаться лично. Нашел там девушку, которой сообщил, что мне нужно сделать "сход-развал" на автомобиле АУДИ А4 седан. Она сказала, что без проблем можно сделать сейчас. Я уточнил цену, меня всё устроило и дал согласие на сие мероприятие. Девушка передала информацию молодому человеку(похож был на стажёра), который сообщил заехать в нужный бокс на подъёмник. Что, я собственно, благополучно сделал. Подняли машину. К молодому подошел, я так понял на помощь, другой "специалист"(Его насколько я понял зовут Алексей С.). Алексей стал спрашивать, что делали по подвеске. Я сказал, что год назад менял переднюю подвеску всю в сборе, но после этого сход-развал делали 2 раза, последний полгода назад. Всё должно крутиться без проблем. В итоге молодой принялся за откручивание рулевых наконечников. 5 минут скачек возле этого наконечника он так и не смог ослабить "гайку-фиксатор". Тогда молодой спросил Алексея, что делать. На что был дан ответ: Пусть едет в сервис. Сам Алексей, конечно же, не попробовал ослабить гайку. Просто сказал, что ничего сделать не можем. Я спорить не стал. Выехал и тут же поехал в свой гараж, чтобы убедиться в плохом состоянии гайки и резьбы( благо у меня есть яма в гараже, хоть и не такая удобная как подъёмник) Какого же было мое удивление, когда я практически сразу смог открутить гайку. Но чтобы не гнать на молодого пошел попробовать открутить другую сторону. И также всё отлично открутилось. Ключи у меня древние, советские, но даже это мне нисколько не помешало легко ослабить гайки. Заняло полностью на всё это 15 мин. С учетом дороги в гараж и обратно. Вернулся я к "мастерам" Увидел Алексея и начал спрашивать. Какого фига вы не смогли элементарно ослабить гайки. На что услышал самый тупой ответ от "мастера" Алексея: "Тебе ПРОСТО ПОВЕЗЛО)". После моих возмущений, он говорил всегда одну фразу: " И ЧЁ?! Мы же денег с тебя не взяли" (еще бы вы млеать взяли за не сделанную работу) А потом сказал: "Мы АУДИ вообще не делаем". Я говорю: "Но тогда зачем загнали меня в бокс и взялись за работу, ведь девушка ничего не сказала, про то что ауди не делаете", На что получил ответ от Алексея(постараюсь дословно): Девушка "дура тупая" и она вообще не понимает, что делает". В итоге я понял, что общаюсь не с мастером, а с каким-то "орангутаном" Кроме как "Чёкать" Он больше ни на что не способен. Даже молодому не попробовал помочь. Тупо стоял и ничего не делал. Ставлю 2 звезды только за то, что до этого приезжал на древнем пассат б3 и попал к другому РЕАЛЬНОМУ мастеру, который сделал без проблем и нытья "сход-развал". А этого Алексея я видел и на шиномонтаже. Там он тоже не особо адекватно себя вел. Но на это внимание заострять не буду. Букв, конечно, много, но я старался донести всю суть. Процентов 90 проблема была именно в этом "недомастере-пофигастере" И ведь даже очередей ни было. Я там был один из клиентов) Так что удачи, Вам, Алексей!) P.S с именем и фамилией могу ошибаться, но уверенность, что его именно так зовут это 95%. Я сам работаю в сфере подобных услуг и никогда такого отношения к клиентам не допускаю