VTB Bank
March 2024 •
2
Брала ипотеку в данном отделении 26.03.24 , ипотеку брала впервые , ипотечный менеджер Ерошина, абсолютно равнодушное отношение к клиенту, ничего не рассказала по условиям, молча дала прочитать и сказала где подписать ,на все вопросы отвечает так будто делает одолжение, толком ничего рассказать не может , страховку я оплатила заранее перед сделкой , титул, жизнь и имущество , на сделке оказалось , что еще «нужно обязательно» доплатить 1200, какой-то полис «спроси доктора», по нему тоже не рассказала ничего, только уведомила , как и где подписать , а также сказала , что «нужно обязательно» открыть кредитную карту , по ней тоже никаких условий не озвучила , никаких плюсов карты, ничего, о дальнейшей коммуникации и о владении менеджера деловой перепиской я вообще молчу , абсолютно никакой клиентоориентированности.
Russian Agricultural Bank
February 2024 •
5
Обратилась в отделение за открытием вклада, вежливо проконсультировали, все рассказали, быстро подобрали решение , ответили на все мои вопросы 👍
Russian Agricultural Bank
June 2023 •
5
Очень вежливое быстрое обслуживание, открыли карту, рассказали о том как можно ей выгодно пользоваться, помогли установить приложение, ответили на все вопросы !
Russian Agricultural Bank
April 2023 •
5
Открывала вклад в данном отделении , очень грамотные специалисты , все объяснили, подобрали то, что нужно, качественно и быстро !👍