Клиентоориентированность на нуле. Владелица хамит, вместо решения вопросов закрывает людям доступ в клуб.
Мою проблему не решили, предложили доходить 2 занятия, которые почему-то убрали из абонемента, когда уже не особо-то и хотелось.
К тренерам вопросов нет. Они лапушки, супер внимательные и очень компетентные.
Zub.ru
November 2022 •
1
Потратила время, проблему не решили.
Ожидала прием в грязном коридоре. Врач принял меня на 20 минут позже записи. При этом я спешила, потратила деньги на такси, чтоб приехать вовремя.
Ахмедова Надежда Алексеевна встретила меня с фразами: «кто тебя записал, зачем приехала?»
Мне нужно было лишь приклеить один замочек от брекет системы, который отклеился от зуба (брекеты установила накануне в другом филиале Зуб.ру), на что она спросила «почему вы ко мне приехали, а не к своему врачу, кто вас записал»
Врач помочь не хотела, предложила снять дугу и ехать к своему врачу на повторную установку. Я отказалась, и молча ушла.
Ужасное настроение, 3 часа потраченного времени и средств. В клинику на Шаболовской никогда больше не обращусь и никому не посоветую.
Sneglash
October 2022 •
5
Очень милая студия, ходила дважды, пойду конечно же еще) очень приятно дружелюбное отношение. А кушетки просто запали в сердешко, и не выпали обратно 🫶 мастер Кристина такая умничка, такая милая девочка, приятно) а сказки во время наращивания, вместо музыки - это капец как круто и необычно)
Yevropeyskaya Yuridicheskaya Sluzhba
October 2021 •
5
Прекрасные сотрудники, очень вежливые специалисты. Отдельная благодарность - психологу с огромным стажем Альбине Петровне. Очень помогает мне решить проблемы, очень компетентна.